Що таке автоматизація в малій компанії
Це перенесення повторюваних дій зі скриньки і з аркуша в систему, яка виконує їх сама: підтвердження, нагадування, оцінки, рахунки і передавання заявок.
Автоматизація в малій компанії не означає роботів чи штучного інтелекту, який ухвалює рішення. Вона означає, що звернення з форми одразу потрапляє туди, куди має, клієнт отримує підтвердження без твоєї участі, а ти бачиш упорядкований перелік справ замість п'ятдесяти листів.
Відправна точка завжди та сама: виписуємо дії, які хтось у компанії виконує щотижня однаково. Зазвичай половину цього переліку вдається зняти вже в перший місяць.
Решта лишається за людиною, і так має бути. Автоматизують повторюване, а не розмову з клієнтом, який вагається.
Пов'язані теми
Немає вашого питання?
Напишіть, відповімо конкретно і без зобовʼязань.