Co się dzieje, gdy strona przestanie działać
Monitoring wykrywa przerwę w ciągu kilku minut i powiadamia nas automatycznie. Reakcję zaczynamy bez czekania na zgłoszenie od klienta.
Awarie mają zwykle jedną z trzech przyczyn: problem po stronie hostingu, wygasły certyfikat albo błąd wprowadzony ostatnią zmianą. Pierwsze dwie rozwiązuje się w kilkanaście minut, trzecią przez cofnięcie do ostatniej działającej wersji.
Dlatego trzymamy historię wersji i codzienne kopie. Przywrócenie strony sprzed awarii to kwestia minut, a nie odtwarzania jej z pamięci.
Po każdej dłuższej przerwie dostajesz krótką notatkę: co się stało, dlaczego i co zrobiliśmy, żeby się nie powtórzyło. Bez technicznego żargonu.
Powiązane tematy
Masz pytanie, którego tu nie ma?
Napisz, odpowiemy konkretnie i bez zobowiązań.